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联系方式
- 公司地址：福建省福州市鼓楼区中山路331号
- 联系电话：400-226-5766
- 邮箱：[email protected]
以上三条为本站对外公布的正式联系方式，除此之外我们没有授权任何第三方以本站名义对外承接事务。若你收到以本站名义发出的其他联系渠道信息，建议先通过上述邮箱进行核实，以免造成不必要的误会与损失。
各类问题找谁
为了让问题更快落到合适的处理人手里，我们把常见诉求按类型做了划分。请对照下面的说明选择渠道，并在标题或开头直接写清问题类型，这样能减少转派环节。
内容纠错
适用于赛程时间写错、战队名称拼写有误、观看入口链接失效、文章表述与事实不符等情况。请发送邮件至 [email protected]，邮件标题建议以「内容纠错」开头。如果你能附上正确来源或官方公告的出处，我们核对起来会更快。对于同一处错误的多条反馈，我们会合并处理，不必重复提交。
商务合作
适用于栏目共建、内容授权、品牌展示位咨询、活动联动等事项。请发送邮件至 [email protected]，标题建议以「商务合作」开头，并在正文中说明合作方向、预期形式与大致时间安排。我们会在评估后回复是否具备推进条件，涉及具体条款的内容一律以双方后续正式沟通为准。
技术问题
适用于页面打不开、排版错乱、链接跳转异常、在特定浏览器或设备上显示不正常等情况。请发送邮件至 [email protected]，标题建议以「技术问题」开头，并尽量写清你使用的设备型号、操作系统版本与浏览器版本。若问题与某个具体页面有关，请把该页面地址一并附上。
如果你不确定自己的问题属于哪一类，也可以直接致电 400-226-5766，由接线同事帮你判断并转交。需要提醒的是，电话渠道更适合确认事项与紧急程度，涉及截图、链接、文档等材料的内容，仍然建议通过邮件提交，便于我们留档与跟进。
响应时间说明
我们的工作时间安排在工作日，即周一至周五，法定节假日期间的处理节奏会相应放缓。一般情况下，通过邮箱提交的问题会在一到两个工作日内得到首次回复；如果恰逢赛事密集期或咨询量集中，回复时间可能略有延后，请耐心等待，我们不会遗漏任何一封来信。
电话渠道在工作日的办公时段内有人接听，非办公时段来电可能无法及时响应。对于需要核实的复杂问题，例如涉及赛程调整、数据来源比对或页面技术排查，首次回复可能只是确认已收到并说明需要补充的材料，完整结论会在核实完成后再次告知。我们不承诺精确到分钟的回复时限，也不建议在未收到回复前重复提交同一问题，重复提交反而会增加分派工作量。
- 工作日：周一至周五，办公时段内正常受理
- 首次回复：通常在一到两个工作日内
- 复杂问题：需要核实后再给出结论，耗时相对更长
- 节假日：处理节奏放缓，恢复工作日后按顺序跟进
反馈前请先准备的信息
很多问题之所以来回沟通多次，往往不是因为问题本身复杂，而是因为第一次提交时缺少关键线索。为了让处理效率更高，请在反馈前先把下面几类信息整理好，一次性写进邮件正文，通常可以省去一轮追问。
页面地址
请提供出现问题的完整页面链接，而不是只写栏目名称。如果问题涉及多个页面，请逐一列出。若链接过长，直接粘贴即可，不必手动缩短。
出现时间
请写明你发现问题的日期与大致时间点，并注明时区。如果问题是间歇性出现的，请说明出现频率以及最近一次出现的具体时间。
具体描述
请用一两句话说明你看到的现象与预期之间的差异，例如某个时间点显示不一致、某段文字与官方公告不符、某个按钮点击后没有反应等。描述越具体，定位越快。
环境与截图
技术类问题请附上设备型号、操作系统版本与浏览器版本；内容类问题请附上你所依据的官方来源。如条件允许，附上截图会非常有帮助。
如果你的反馈涉及赛程或比赛时间，请尽量注明所引用的官方公告名称与发布时间，我们会以官方信息为准进行比对。我们尊重每一位访客的认真反馈，也会认真对待每一条线索，但请理解，本站不对第三方页面的内容与可用性负责，涉及外部链接的问题我们只能协助判断，无法代为修改。